🔒 Politique de protection des données (LPD)
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AlpDigital, agence digitale suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients, visiteurs et partenaires.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Truffer Informatique
Chemin neuf 18, 1955 chamoson, Suisse
📧 contact@alpdigital.ch
L’hébergement, la sécurité et la gestion technique des données sont assurés par :
Truffer InformatiqueÂ
Société suisse basée à Chamoson (VS)
💻 Hébergement sur serveurs situés en Suisse, garantissant la conformité aux exigences légales suisses en matière de protection des données.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies et outils analytiques)
- Données contractuelles : informations liées à la facturation, commandes et support client
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.
4. Finalité du traitement
Les données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion des demandes de contact et de devis
- La création et la gestion de sites web et campagnes marketing
- La facturation et le suivi client
- L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
5. Hébergement et sécurité
Nos sites et bases de données sont hébergés chez Truffer Informatique (Suisse).
L’hébergeur met en place :
- Des serveurs sécurisés (pare-feu, chiffrement SSL/TLS)
- Des sauvegardes automatiques
- Une surveillance proactive pour prévenir tout accès non autorisé
Toutes les données restent stockées sur le territoire suisse, conformément à la LPD.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement ou pour respecter nos obligations légales.
Les données clients peuvent être supprimées sur simple demande, sauf si une conservation est imposée par la loi (ex. obligations comptables).
7. Vos droits selon la LPD
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă : contact@alpdigital.ch.
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables.
8. Cookies et outils analytiques
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version la plus récente est disponible en permanence sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@alpdigital.ch
💼 Truffer Informatique  (Hébergeur)
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